Công ty Điện lực Bình Phú phối hợp với UBND quận tuyên truyền đến người dân như sau:

Dịch vụ về điện của Tổng Công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh thực hiện theo “cơ chế một cửa” và không thu phí khách hàng trong các dịch vụ điện như gắn điện kế, thay bảo trì, thay hư cháy, sang tên hợp đồng mua bán điện, áp giá bán điện, định mức số hộ dùng chung…

Đặc thù của nhân viên Điện lực có trang phục quần áo màu xanh truyền thống của ngành điện thành phố, có nhãn hiệu logo của EVNHCMC, ngực áo bên phải có logo đơn vị, tên đơn vị, tên công nhân, mã số nhân viên và có lệnh công tác.

Trường hợp nghi ngờ khách hàng báo ngay số điện thoại nóng 1900545454 của ngành điện hoặc cơ quan Công an địa phương để có biện pháp ngăn chặn xử lý kịp thời.